Raport Interbrand 2026 wychodzi od spostrzeżenia: w miarę jak sztuczna inteligencja udostępnia możliwości coraz szerzej, to, co wyróżnia firmę, zależy coraz mniej od tego, co potrafi, a coraz bardziej od tego, za czym się opowiada. Marka, pisze Interbrand, nie wróciła: przesunęła się do centrum biznesu, jako zasady, którym musi odpowiadać każda decyzja.

Według raportu zasady te przejawiają się w czterech wymiarach: identyfikatorach, po których rozpoznaje się markę, strukturach, dzięki którym dotrzymuje ona obietnic, doświadczeniach, jakie oferuje klientom, oraz ekosystemie, który poszerza jej zasięg. Interbrand zauważa też, na podstawie całej swojej bazy danych, że po wzroście wartości marki o 1% w następnym roku następuje wzrost kursu jej akcji o 0,8%.

Od centrali do punktu sprzedaży

Wymiary te mają fizyczną postać. Podświetlany szyld, oznakowanie, fasada i wyposażenie wnętrz to identyfikatory, które publiczność widzi jako pierwsze. W przypadku marki obecnej poprzez sieć salonów, restauracji lub sklepów wyzwaniem jest utrzymanie spójności tych elementów w każdym punkcie sprzedaży, niezależnie od kraju czy lokalizacji.

Tu właśnie Visotec i jego spółki zależne pracują z markami: łączą centralę, która określa tożsamość, z siecią, która wdraża ją w praktyce, poprzez zarządzanie projektami, wdrożenia i serwis.