Contexte
Jusqu’en 2002, la gestion de la pose des nouvelles concessions Mercedes était gérée par une petite entreprise disposant de seulement deux équipes de pose. En 2003, Mercedes France lance un appel d’offre pour la mise en place de la nouvelle image de la marque, dite « Midnight blue ». Cette compétition est remportée par Visotec.
En 2015, un nouvel appel d’offre est lancé pour réaliser le déploiement d’un tout nouveau concept de d’identité de marque, incluant la gestion des travaux. Le projet porte sur les 350 concessions Mercedes réparties sur le territoire national et les départements d’outremer.
Pour remporter ce nouveau marché, Visotec s’organise, met en place une nouvelle organisation de gestion de travaux capable de piloter l’ensemble des prestations nécessaires sur chaque site du réseau.
Réalisation
Dans le cadre de ce projet, Visotec a mis en place un ensemble inédit de services. Un système de rédaction et de gestion des devis a été spécifiquement développé pour la marque.
Une cellule composée de compétences liées à la gestion des services dans le bâtiment a été créée et des partenaires qualifiés ont été sélectionnés pour chaque type de métier nécessaire au déploiement de la nouvelle identité de marque.
Focus
Simplification du processus de devisage
Création d’un outil numérique de devisage automatisé regroupant l’ensemble des prestations de services nécessaires à l’intervention sur une concession.
Centralisation des stocks et de la logistique
Création et gestion d’un stock central associé à l’organisation logistique des opérations de transport et de grutage.
Chiffres clés
- De 2003 à 2015 : 300 sites identifiés à l’image « Midnight blue »
- De 2015 à 2018 : 350 sites identifiés à la nouvelle image « Black Corporate » avec une gestion des travaux
Résultats
Visotec finalise en 2018 la mise en image de l’ensemble des sites sur le territoire national. La France sera le premier pays en Europe à tenir le challenge du rebranding total de son réseau.
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