Implementación de la nueva imagen de la marca Mercedes, trabajos incluidos

Cliente
Mercedes
Zona geográfica
Francia
Período
Desde 2003
Cifras clave
350 emplazamientos

Contexto

Hasta 2002, la gestión de la instalación de los nuevos concesionarios Mercedes estaba a cargo de una pequeña empresa que solo contaba con dos equipos de instalación. En 2003, Mercedes Francia lanzó una licitación para la implantación de la nueva imagen de la marca, denominada «Midnight blue». Visotec resultó adjudicataria del contrato.

En 2015, se lanzó una nueva licitación para realizar el despliegue de un concepto totalmente nuevo de identidad de marca, incluida la gestión de los trabajos. El proyecto afecta a los 350 concesionarios Mercedes repartidos en el territorio nacional y los departamentos de ultramar.

Para obtener este nuevo contrato, Visotec se organiza, pone en marcha una nueva organización de gestión de trabajos capaz de dirigir todas las prestaciones necesarias en cada emplazamiento de la red.

Realización

En el marco de este proyecto, Visotec ha puesto en marcha un conjunto inédito de servicios. Se ha desarrollado específicamente para la marca un sistema de redacción y de gestión de presupuestos.

Se ha creado una célula compuesta de competencias relacionadas con la gestión de los servicios en el edificio y se han seleccionado socios cualificados para cada tipo de actividad necesaria para el despliegue de la nueva identidad de marca.

Foco

Simplificación del proceso de presupuestación

Creación de una herramienta digital de presupuestación automatizada que agrupa todas las prestaciones de servicios necesarios para la intervención en un concesionario.

Despliegue del logo Mercedes Benz en un concesionario por Visotec

Centralización de existencias y logística

Creación y gestión de un stock central asociado a la organización logística de las operaciones de transporte y de elevación con grúas.

Letras recortadas de la marca Mercedes Benz implantada por Visotec

Cifras clave

  • De 2003 a 2015: 300 emplazamientos identificados con la imagen «Midnight blue»
  • De 2015 a 2018: 350 emplazamientos identificados con la nueva imagen «Black Corporate» con una gestión de los trabajos
Tótem señalético Mercedes Benz desplegado por Visotec

Resultados

Visotec finaliza en 2018 el cambio de imagen de todos los emplazamientos en el territorio nacional. Francia será el primer país en Europa en asumir el reto del cambio de branding total de su red.