El informe 2026 de Interbrand parte de una observación: a medida que la inteligencia artificial pone las capacidades al alcance de todos, lo que distingue a una empresa depende cada vez menos de lo que sabe hacer y cada vez más de lo que defiende. La marca, escribe Interbrand, no ha vuelto: se ha desplazado al centro del negocio, como los principios a los que debe responder cada decisión.

Según el informe, estos principios se manifiestan en cuatro dimensiones: los identificadores por los que se reconoce una marca, las estructuras con las que cumple sus promesas, las experiencias que ofrece a sus clientes y el ecosistema que amplía su alcance. Interbrand señala además, en el conjunto de su base de datos, que a un aumento del 1 % en el valor de una marca le sigue un aumento del 0,8 % en su cotización bursátil al año siguiente.

De la sede al punto de venta

Estas dimensiones tienen una forma física. El rótulo luminoso, la señalética, la fachada y el interiorismo son los identificadores que el público ve primero. Para una marca presente a través de una red de concesionarios, restaurantes o tiendas, el reto es mantener la coherencia de estos elementos de un punto de venta a otro, sea cual sea el país o el emplazamiento.

Ahí es donde Visotec y sus filiales trabajan con las marcas: conectan la sede, que define la identidad, con la red, que la pone en práctica, mediante la gestión de proyectos, el despliegue y el mantenimiento.