L’un des avantages majeurs de la centralisation de la gestion d’un projet chez un fournisseur unique, est l’uniformité de l’identité corporate véhiculée. Les équipes de Visotec sont rompues à cet exercice complexe exigeant un grand savoir-faire commercial, linguistique, mais aussi relationnel puisqu’en lien permanent avec les réseaux des plus grandes marques. Nous mettons un point d’honneur à appliquer des règles et process préétablis avec nos clients, pour que la communication et le suivi s’opèrent de manière efficace.
Lors de la préparation d’un programme d’identification, un certain nombre de prérequis est nécessaire pour que l’ensemble du processus se déroule dans les meilleures conditions.
Tout d’abord, une charte stricte d’application de la signalétique sur les façades doit être conçue avec les clients. Bien qu’émanant de l’agence de design qui l’a créée, celle-ci doit ensuite être déclinée par les équipes de Visotec, en fonction des contraintes d’adaptation rencontrées sur le terrain.
Ensuite, ce recueil de règles doit être diffusé à l’ensemble des utilisateurs : responsables de site, architectes, chefs de projet, responsables de région, surveyeurs, installateurs et toutes les organisations tierces éventuellement mandatées par nos clients.
Cet exercice délicat, s’il est centralisé par nos équipes projets, doit être convenablement expliqué et qui plus est, dans la langue de la région concernée. Nous devons, en outre, garder à l’esprit les contraintes règlementaires ou architecturales locales.
Il arrive que Visotec soit officiellement nommé responsable de la bonne application de cet ensemble de règles vis-à-vis des utilisateurs ou gestionnaires. Une mission qui peut s’avérer délicate car Visotec peut parfois être considéré comme un simple fournisseur exécutant à la disposition du réseau de ses clients. L’attitude commerciale et diplomatique qui caractérise nos équipes de gestion nous permet toutefois de tenir cette place centrale parmi des réseaux pouvant compter plusieurs centaines de contacts différents. Ce n’est donc pas un hasard si Visotec est reconnu comme une organisation facilitatrice, lors de programmes complexes sur des milliers de sites à travers le monde.
